A Fluxo Certo é uma consultoria de controladoria e BPO financeiro para hotelaria. As soluções nasceram de 19 anos dentro do financeiro de uma das maiores redes hoteleiras do mundo: formação de pessoas, implantação de controles e recuperação de crédito. Contratação por unidade ou por praça, com custo por unidade menor quando as unidades se juntam.
Cada solução responde a uma dor vivida por dentro da operação hoteleira, na controladoria e na gestão de equipes financeiras. As formações vêm primeiro; serviço e implantação completam o portfólio.
O GL executa, mas não analisa — e o GG acaba fazendo toda a gestão financeira da unidade.
O orçamento é aprovado no início do ano e vira número de arquivo. O desvio só aparece no fechamento, quando já não dá para corrigir.
Hotel e condomínio dividem despesas e a prestação de contas aos proprietários gera dúvida e retrabalho.
Futuros gestores sobem de cargo sem saber ler o budget nem construir o forecast.
Controle interno feito às pressas antes da auditoria, sem rotina e sem evidência.
Conta de hóspede aberta, faturado vencido e fatura fora do portal. Depois de 90 dias, vira PDD.
Para a unidade escolher por onde começar.
| Dor da unidade | GL | PDD / open folio | Condominial | Meta do orçado | Autocontrole | Budget e forecast |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fechamento atrasa e depende do GG | ||||||
| Conciliação que não bate | ||||||
| Contas a receber vencido e PDD | ||||||
| Desvio sem explicação no resultado | ||||||
| Rateio e prestação de contas do condomínio | ||||||
| Plano de ação que não sai do papel | ||||||
| Controle interno sem rotina | ||||||
| Liderança que não lê números |
Rotina, fechamento e conciliação
Rateio, orçamento e prestação de contas
Ler números antes de liderar
Decidir a partir do desvio
Resultado e caixa da unidade
Na praça, unidades da mesma cidade ou região entram juntas. A preparação, os encontros presenciais e o deslocamento são divididos, e o custo por unidade cai.
Para a unidade que precisa de uma solução sob medida ou começa antes das outras.
Turma única para várias unidades, com troca de experiência entre elas.
Formação modulada a partir da que a Fluxo Certo conduz com a GL de um hotel e restaurante de luxo, cliente há mais de um ano em consultoria e controladoria.
Validar formato e caminho de indicação
Formulário curto para GGs e GLs
10 encontros às quintas
Encontro mão na massa e certificados
Começar pequeno, medir, e só então levar para a estrutura da rede.
6 GLs, resultados medidos e relatório ao RH.
Turmas por região com as demais soluções do portfólio.
Trilhas do GL, condominial e budget e forecast dentro da academia da rede.